Heeeeee Oooooooh 😁
Me revoici cette semaine avec une belle histoire d’un chantier #5S réalisé chez un client : la société Gaggenau Industrie, S.A.S., spécialisée dans l’électroménager haut de gamme.
Au programme : 1 chantier de 3 jours axés autour de l’outil 5S … mais pas que !
Allez hop, j’ai enfilé mon tablier de cuisinier, et je me suis attaqué à un sacré menu !
En entrée : 2 étapes clés
👉#Formation des équipes par le jeu pour s’aligner sur la #méthodologie, incluant une belle piqûre de rappel pour certains sur la méthode 5S, simple compréhension pour d’autres, plus novices.
👉Un beau #Gemba pour faire un constat initial et se fixer les objectifs #SMART du chantier.
Je fais d’ailleurs une petite parenthèse (un trou normand🍶) pour lister les objectifs prévus avec cette équipe :
➡️ Diminuer la zone de gestion de la non-qualité par 2
➡️ Mettre en place une organisation pour mieux servir le client interne qu’est la production, la logistique …
➡️ Réduire les risques d’accident (mince y’a faillit en avoir un la semaine d’avant … comme par hasard),
➡️ Diminuer le stress des équipes de techniciens qualité par le manque de visibilité et pilotage
Et ensuite, on attaque le plat principal, le déroulement des 5 phases du 5S :
✅ Tri entre l’inutile et l’utile,
✅ Prototypage et itérations pour trouver un nouvelle organisation dans un espace plus restreint (j’ai poussé le mode théorie des contraintes … pas facile de ranger la même chose dans un espace plus restreint 😇 )
✅ Nettoyage de la zone (merci Mr autolaveuse pour le coup de main 👍),
✅ Standardisation via le zoning, le management visuel
✅ Pour le maintien de cette situation propre et toute belle, on a imaginé et coconstruit avec l’équipe le rituel journalier de pilotage de la zone, essentiel !
Et j’ai terminé par le dessert 🍰 : une équipe qualité rassurée, impliquée, fière de montrer aux autres le changement opéré en seulement 3 jours avec quelques actions simples et de l’huile de coude !
Les objectifs fixés en début de chantier ont été atteints !!! 💪
Merci🙏 à Manuéla Loeb pour la confiance accordée dans l’animation et accompagnement de ce chantier.
Merci 🙏🙏à la très impliquée et dynamique qualité : Nadège, Rania, Mourad, Hervé, Ludovic, Louis, Lucas, Lucie DECKER
J’ai vraiment adoré ces 3 jours passés avec cette équipe, j’ai perçu le changement en chacun d’eux en 3 jours et surtout, ensemble, nous avons pu démontrer l’atteinte de résultats … encore bravo ! 🥳
🔜 Rendez-vous au mois de juillet pour la pérennisation et le nouveau chantier identifié en production.
Pour mémo :
⏩ Le 5S est un outil, un levier pour atteindre un niveau de performance
⏩ Le 5S ne se suffit pas à lui seul, il faut l’exploiter, le remettre en cause si nécessaire, s’en servir comme moyen pour manager au quotidien.
⏩ Le 5S est l’un des 6 outils fondamentaux qui permettent d’obtenir la stabilité d’un processus avant d’imaginer son optimisation.
5S : Retour d'expérience chez Gaggenau Industrie
