Certains confondent “camoufler un problème” avec “résoudre un problème”… Et cette confusion peut vous coûter cher ! 😟
Je m’explique, car il est important de bien différencier les deux :
Lorsque l'on rencontre un problème, on cherche souvent à le réparer rapidement. Mais vous connaissez l’expression : "Mettre un pansement sur une jambe de bois". C’est rapide, super rapide ! MAIS ➡️ le problème revient souvent.
Ne vaut-il pas mieux se débarrasser du problème une bonne fois pour toutes ? 🤔
Pour cela, on utilise des outils comme :
📌 QQOQCCP
📌 Ishikawa
📌 La méthode des 5 Pourquoi
Ces outils nous aident à trouver la véritable cause du problème et à le résoudre définitivement. Cela demande plus de temps et de travail en équipe, certes, mais c’est tellement plus efficace à long terme.
Alors, pour en revenir à ma question du début… Non, n’essayez pas de boucher un trou avec du papier ! ❌
Participez plutôt à nos formations LEANEO CONSULTING, où nous prenons le temps de tout vous expliquer. Nous utilisons également des jeux SESA SYSTEMS pour rendre l’apprentissage plus interactif et efficace.
On en discute ? 😊
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