Shunter la mesure et passer directement à l’analyse dans une résolution de problème est une erreur courante qui peut avoir plusieurs conséquences négatives. Voici pourquoi il est essentiel de bien mesurer avant d’analyser :
Obtenir des faits concrets : La mesure fournit des données objectives, évitant ainsi les analyses basées sur des impressions ou des hypothèses non vérifiées.
Identifier les véritables causes : Sans mesure, on risque de se focaliser sur les symptômes du problème au lieu de s’attaquer à ses origines profondes.
Évaluer l’ampleur du problème : Quantifier la situation permet de la hiérarchiser et d’éviter de perdre du temps sur un problème mal dimensionné.
Fiabiliser l’analyse : Les outils comme les 5 Pourquoi ou le diagramme d’Ishikawa nécessitent des données précises pour être efficaces. Sans elles, les conclusions risquent d’être biaisées.
Mesurer l’efficacité des actions : Une mesure initiale permet de comparer avant/après et de vérifier si la solution mise en place fonctionne réellement.
Mesurer avant d’analyser, c’est garantir une approche basée sur des faits et assurer des solutions pertinentes et durables.
Mesurer avant d’analyser, c’est garantir une approche basée sur des faits et assurer des solutions pertinentes et durables.