L’approche du conseil évolue : plutôt que de viser une performance immédiate, il s’agit d’accompagner les entreprises vers une robustesse durable, en s’inspirant du Système de Production Toyota (TPS) et de ses cinq états d’esprit.
Penser à long terme : Prioriser des transformations durables plutôt que des gains rapides, en acceptant l’inachèvement et l’ajustement progressif des stratégies.
Favoriser la robustesse en éliminant le gaspillage : Plutôt que d’optimiser une seule méthode, intégrer de la redondance et de la diversité pour mieux absorber les aléas.
Développer une culture de l’apprentissage : Le consultant devient facilitateur, aidant les équipes à expérimenter et à s’adapter plutôt que d’imposer des solutions figées.
Aller sur le terrain et expérimenter : Co-construire des solutions avec les équipes en s’appuyant sur la réalité opérationnelle plutôt que sur des modèles théoriques.
Prendre le temps de la réflexion, agir rapidement : Structurer des décisions solides avant de les exécuter avec agilité, pour favoriser la résilience et l’adaptabilité.
Conclusion : Cette approche fait du consultant un acteur du changement durable, qui accompagne les organisations vers une transformation résiliente, adaptée aux incertitudes actuelles.
Du culte de la performance à la robustesse dans le conseil, inspiré du Système de Production Toyota
