MAÎTRISER ET PRATIQUER LES NORMES ISO

Objectifs de la formation

  • Epliquer le vocabulaire de la norme et faire le lien avec celui de l’entreprise.
  • Développer une expertise sur l’application des exigences des normes.
  • Utiliser les outils et documents permettant de répondre aux exigences des normes.
  • Accompagner son organisation vers la certification ou le maintien de celle-ci.
  • Appliquer les techniques de mise en œuvre et d’amélioration continue du SMQ
  • Intégrer et faire vivre le système de management de la qualité dans l’organisation de l’entreprise.

Vous pouvez retrouver l’intégralité des informations de la formation en téléchargeant la fiche de la formation.

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Contenu de la formation

Sensibiliser aux référentiels normatifs internationaux majeurs.

  • Rappel du contexte et des différents référentiels.
  • Rappel des objectifs d’un système de management de la qualité.

Approfondir la compréhension des exigences des normes
La structure des normes.

  • Les approches et principes des normes.
  • Les exigences des normes

Contextualiser les exigences des normes pour chaque activité de l’entreprise.

  • Analyse approfondie des exigences de la norme
  • Les liens entre les exigences de la norme, les activités de l’entreprise et les différents outils mis en place dans l’entreprise.

Utiliser les outils et documents permettant de répondre aux exigences des normes.
Accompagner son organisation vers la certification ou le maintien de celle-ci.

  • Les procédures et les standards
  • La matrice SWOT, PESTEL
  • Analyse de risque, tortue de Crosby.
  • Méthodologies pour la mise en œuvre et l’amélioration continue du SMQ

Intégrer et faire vivre le système de management de la qualité dans l’organisation de l’entreprise.

  • Les rituels d’animation, animation à intervalles courts.
  • Rituel de résolution de problème.
  • Les audits internes, les revues de direction.

Prendre en compte les modifications, mise à jour de la norme et appréhender la future version.

  • Structure HLS ou HS
  • Amendement 1 :2024 : Changements concernant les actions en lien avec le climat.