La charte projet est un document clé qui définit le cadre, les objectifs et les responsabilités d’un projet d’amélioration continue, notamment en Lean Six Sigma. Elle vise à aligner les parties prenantes et à sécuriser les ressources.
Elle inclut :
Problème à résoudre : défini factuellement et mesurable.
Objectifs : selon la méthode SMART.
Périmètre : zones, processus ou produits concernés.
Parties prenantes : rôles des membres (Sponsor, Green Belt, etc.).
Ressources allouées : temps, moyens humains et financiers.
Indicateurs de performance : KPI avant/après projet.
Planning : étapes et jalons (diagramme de Gantt).
Risques et contraintes : freins et plans de mitigation.
Exemple : Réduction des Rebuts en Production Automobile
Une entreprise fait face à une hausse des rebuts sur une ligne d’assemblage, générant un surcoût annuel de 500 000 €.
Problème : Augmentation du taux de rebut, impactant coûts et satisfaction client.
Objectif : Réduction de 5 % à 2 % en 6 mois via stabilisation du processus.
Périmètre : Ligne de production X, hors autres lignes et fournisseurs.
Parties prenantes : Directeur production (Sponsor), Green Belt (Responsable), équipe projet (Qualité, Maintenance, Process...).
Indicateurs clés : Taux de rebut, coût des rebuts, temps d’arrêt machine.
Méthodologie : Cycle DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control).
Contraintes : Disponibilité des équipes, respect des délais.
Livrables : Analyse des causes, actions correctives, mise à jour des standards.
Bénéfices attendus
Amélioration de la qualité produit.
Réduction des coûts de rebut.
Optimisation de l’efficacité de production.
Grâce à cette charte, l’équipe bénéficie d’un engagement clair et d’une vision partagée des objectifs.
La charte projet
