VSM : retour d'expérience chez West Pharma Le Vaudreuil

Bonnes pratiques
26 mai 2023
Hop hop hop, la semaine dernière on a enfilé la blouse et la charlotte pour animer un chantier VSM sur le site West Pharmaceutical Services situé à Le Vaudreuil.

#VSM ou Value Stream Mapping … encore un acronyme … mais facile à comprendre, vous allez voir : dans la langue de Molière, cela équivaut à la cartographie du flux de valeur.

L’outil, la méthode VSM est souvent liée à l’optimisation des flux….OUI…mais pas que !

Comment ça se passe ?

➡️ Après un rapide debrief auprès de l’équipe (rôdée en bonne partie à l’outil), passage en mode “chantier” où, pendant 2 jours, c’est collecte de données sur le #Gemba (on vous en a déjà parlé … vous vous souvenez ?😉 ), et aller-retour pour coller des post-it partout (on aime beaucoup les post-it en amélioration continue !😁).

Et là, on va s’attacher à résoudre un tas de problématiques présentes suite à notre étude, pour les améliorer of course !

Ce qu’on peut trouver lors de ce type d'étude :

🔹 Les flux désordonnés et chronophages

🔹 Le circuit des stock : entrée/encours/sortie

🔹 Les arrêts maintenance non planifiés

🔹 Les rebuts qualité

🔹 La mauvaise synchronisation du flux physiques avec l’ERP…

Bref, ici après quelques itérations et calculs (additions … multiplications, passage à une unité homogène🤯) … le résultat tombe : un temps de traversée mesuré de plusieurs 10aines de jours !

➡️ Le temps de traversée, c’est le temps que met, par exemple, votre matière première a traverser le flux depuis l’entrée de votre atelier 🏭 jusqu’à sa sortie sous forme de produit conforme à livrer à votre client …😁

Plusieurs 10aines de jours !!!😱😱😱

Mais comment réduire ?

➡️ On se pose alors les 7+1 questions de la VSM, guide qui nous permet d’imaginer le #flux cible en focalisant sur les pertes les plus importantes, ce qui nous a permis de dégager un plan d’actions « SMART » …. avec pour objectif de diviser dans notre chantier par 4 le temps de traversée.

Merci à Gilles Brouilliez, Veronika, Christelle et François-Xavier 🙌 pour leur implication et présence active tout au long du chantier. Leur concours a été précieux afin de proposer un plan d’action robuste auprès de la direction qui a été debriefiée.

Promis, on vous dit tout ou un peu plus sur la VSM dans un prochain épisode ! 😉

#lean #leanmanufacturing #excellenceopérationnelle #performance #maintenance