Catégorie : QSE

🤝 𝐋’𝐢𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐫𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥’𝐚𝐮𝐝𝐢𝐭 🤝

𝒫ℴ𝓊𝓇𝓆𝓊ℴ𝒾 𝓁𝒶 𝒸ℴ𝓃𝒻𝒾𝒶𝓃𝒸ℯ ℯ𝓈𝓉 ℯ𝓈𝓈ℯ𝓃𝓉𝒾ℯ𝓁𝓁ℯ 𝒹𝒶𝓃𝓈 𝓁’𝒶𝓊𝒹𝒾𝓉 ?

🤝 L’audit repose sur une base de confiance entre l’auditeur et l’audité.

Sans confiance, l’échange d’informations devient difficile, et l’auditeur pourrait ne pas avoir accès à toutes les données nécessaires.

Un auditeur de confiance instaure un dialogue ouvert et constructif, où l’objectif est commun : 𝐥’𝐚𝐦𝐞́𝐥𝐢𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧.

La confiance permet aussi de faciliter la mise en œuvre des recommandations après l’audit. 🤝

👉 De mon point de vue, la réunion d’ouverture, ou l’ouverture de la conversation avec l’audité est cruciale.

En formation “𝓹𝓻𝓪𝓽𝓲𝓺𝓾𝓮𝓻 𝓵’𝓪𝓾𝓭𝓲𝓽 𝓲𝓷𝓽𝓮𝓻𝓷𝓮” par exemple, j’appuie énormément sur les thermes utilisés et la posture de l’auditeur lors de la réunion d’ouverture.

👉 Avec pour objectif, de rassurer ou d’instaurer dès le début, des notions de confiance.

Selon vous, quelles sont les qualités nécessaires pour instaurer cette confiance lors d’un audit ?