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Améliorer la performance de votre entreprise : astuces simples et efficaces

Mettre en place le chapitre 9 de la norme ISO 9001:2015 peut sembler fastidieux, mais il n’en est rien ! Avec la bonne approche, cette démarche peut être aussi simple que de se préparer un café ou un thé.

En effet, il existe des astuces simples et efficaces pour vous accompagner dans cette démarche d’amélioration continue.

Voici 5 d’entre elles :

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Définir des indicateurs clés de performance (KPI)

La première étape consiste à identifier les aspects essentiels de votre entreprise et à les mesurer à l’aide d’indicateurs clés de performance (KPI). Ces indicateurs vous permettront de suivre les tendances et de prendre des décisions éclairées pour améliorer vos performances.

Pour vous simplifier la vie, utilisez un tableau de bord visuel qui vous permettra de visualiser facilement vos KPI et d’en suivre l’évolution.

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Réaliser des audits internes

Planifiez des audits internes réguliers pour évaluer la conformité de votre système de management de la qualité à la norme ISO 9001:2015. Ces audits vous permettront également d’identifier des opportunités d’amélioration.

Pour plus d’efficacité, concentrez-vous sur un processus à la fois lors de vos audits.

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Mettre en place des revues de direction

Organisez des réunions périodiques avec votre équipe de direction pour examiner les performances de l’entreprise et discuter des résultats des audits internes.

Impliquez les responsables de processus dans ces revues pour des discussions plus courtes et plus pertinentes.

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Utiliser des outils informatiques

Investissez dans des logiciels de gestion de la qualité pour collecter, analyser et visualiser les données de performance. Ces outils vous permettront de gagner du temps et d’améliorer l’efficacité de votre démarche d’amélioration continue.

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Former le personnel

Assurez-vous que vos employés comprennent l’importance de l’évaluation des performances et fournissez-leur la formation nécessaire.

En suivant ces 5 astuces, vous serez en mesure de mettre en place le chapitre 9 de la norme ISO 9001:2015 de manière efficace et d’améliorer ainsi les performances de votre entreprise.

N’oubliez pas que nous pouvons vous accompagner dans cette démarche en vous proposant des formations et des conseils personnalisés.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus !