Objectifs de la formation

  • Situer les outils statistiques dans la démarche DMAIC

  • Initier la phase DEFINIR en utilisant la charte projet et les premiers outils

  • Connaître les notions statistiques fondamentales

  • Engager la phase MESURE en structurant la collecte de données tout en fiabilisant la méthode et les outils de mesure.

  • Valider la qualité des données mesurées

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Contenu de la formation

Situer les outils statistiques dans la démarche DMAIC

  • Qu’est-ce que le Six Sigma ?
  • Pourquoi Six Sigma ?
  • Quand appliquer la démarche Six Sigma ?
  • (Re) découvrir le panorama des outils statistiques selon les phases du DMAIC

Initier la phase DEFINIR de son projet DMAIC

  • Mise en œuvre de la charte projet avec les outils simples de définition d’une problématique
  • Cartographier la situation actuelle avec le SIPOC
  • Collecter les exigences critiques du client avec la VOC (Voice of Customer) et construire le diagramme des CTQ (Critical To Quality ou Exigences Critiques Client) pour identifier les facteurs d’entrées influents sur la donnée de sortie.

Connaître les notions statistiques fondamentales

  • Notion de population et d’échantillon
  • La définition de la taille d’un échantillon
  • Les causes de variation
  • Les types de données : discrètes et continues
  • Les mesures les plus pratiquées (Moyenne, Médiane, Mode, l’étendue, la Variance, l’Ecart Type)
  • Construction de la courbe de Gauss.

Engager la phase MESURE en structurant la collecte de données tout en fiabilisant la méthode et les outils de mesure (ASM)

  • Identification des moyens/méthodes de mesure vs CTQ
  • Elaboration du plan de collecte de données
  • Analyse et validation du système de mesure (ASM ou Gage R et R) – Répétabilité et Reproductibilité