Déployer et pratiquer l’audit terrain (Gemba, VRS, LPA)

Objectifs de la formation

  • Comprendre la VRS (Vérification du respect des standards) ou l’audit LPA (Layered Process Audit), le Gemba walk
  • Adopter la posture de l’auditeur
  • Etablir les cheks List d’audit
  • Mener un audit terrain – une VRS – un LPA
  • Créer / Identifier les règles de réactivité en cas d’écart constaté
  • Reporter et exploiter les données issues des audits terrain
  • Intégrer les VRS ou LPA dans le pilotage de l’activité et le système de résolution de problèmes.

Vous pouvez retrouver l’intégralité des informations de la formation en téléchargeant la fiche de la formation.

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Contenu de la formation

Comprendre l’audit terrain

  • Introduction, contexte
  • Principes et définition du process VRS / LPA / Gemba
  • Gains apportés par l’observation terrain

Déployer le process VRS ou LPA

  • Atelier de création des check-lists d’audits
  • Atelier de création des règles de réactivité en cas d’écart d’application constaté
  • Définition du process de management visuel pour assurer le suivi des actions
  • Le reporting et l’exploitation des données

Adopter la posture de l’auditeur

  • Ce que l’auditeur est, ce que l’auditeur n’est pas.
  • La relation auditeur – audité
  • Le questionnement

Mener une VRS, un LPA (Sur le terrain ou sur un cas d’étude)

  • Réalisation de VRS ou LPA sur le terrain, ou sur un cas d’étude
  • Reporting et exploitation des données
  • Débriefing, constat, amélioration à apporter

Validation des acquis

  • Réalisée tout au long de la formation via la fiche de validation des acquis.

Le lien sera fait avec les outils et le contexte de l’entreprise :