Objectifs de la formation

  • Sensibiliser aux référentiels normatifs internationaux majeurs.
  • Identifier les principes fondamentaux de la norme ISO 9001 version 2015
  • Expliquer l’intérêt d’un Système de Management de la Qualité (SMQ)..
  • Décrire les exigences principales de la norme et faire le lien avec son entreprise

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Contenu de la formation

Sensibiliser aux référentiels normatifs internationaux majeurs et Expliquer l’intérêt d’un Système de Management de la Qualité.

  • Le contexte et les différents référentiels.
  • Les objectifs d’un système de management de la qualité.
  • Introduction à la qualité : énumérer les définitions, enjeux et bénéfices

Acquérir une vision globale des principes et attentes exprimés par la norme

  • Présentation des 7 principes de management de la qualité : distinguer chaque principe.
  • La structure de la norme ISO 9001, la logique HLS
  • Les approches processus, PDCA et risques / opportunités.

Décrire les exigences principales de la norme et faire le lien avec les activités de l’entreprise.

  • Les exigences de la norme. (§4 à §10)
  • Les liens entre les exigences de la norme, les activités de l’entreprise et les différents outils mis en place dans l’entreprise.
  • Participer à des quiz et activités pour échanger sur les différents concepts.
    • Débattre sur l’application de la norme dans des cas concrets.

Prendre en compte les modifications, mise à jour de la norme et appréhender la future version.

  • Structure HLS ou HS
  • Amendement 1 : 2024 : Le changement climatique : un enjeu clé.