Auteur/autrice : philippe.frache@leaneo.fr
Vous connaissez l’effet “waouhh” ?
…
Je viens tout juste de vivre un vrai ascenseur émotionnel !
Lors d’un accompagnement SMED sur le terrain chez mon nouveau client NUTRADIA (merci @Emilie Bosquée 🙏), je suis passé d’une observation de sous-performance… à une excellente pratique, en l’espace de quelques minutes.
👉 La sous-performance ? J’en parlerai dans un prochain post. Disons simplement qu’on a réussi, grâce à l’intelligence collective, à impulser une vraie dynamique de changement autour du SMED.
Mais aujourd’hui, j’ai envie de vous partager ce qui m’a vraiment bluffé : une bonne pratique vécue en direct, rarement vue aussi bien orchestrée.
Il s’agit du rituel AIC TOP 15/30 en production, que l’on appelle ici le Morning Meeting.
Et franchement… chapeau !
🔒 Je ne peux pas partager le visuel des tableaux pour des raisons de confidentialité.
Mais ici, la force n’est pas dans les supports… c’est dans l’animation !
La photo que je joins illustre bien cette énergie :
👉 chacun à sa place
👉 chaque rôle a son importance
👉 communication fluide
👉 animation rythmée et structurée
Le rituel démarre avec un rappel simple et puissant d’@Emilie Bosquée :
« Nous sommes une EQUIPE, au service DU CHEF D’EQUIPE… TOUS ENSEMBLE ! »
Puis le chef d’équipe entre en scène, comme un chef d’orchestre :
✅ Revue des actions décidées la veille : FAIT ou EN COURS
✅ Indicateurs clés : SÉCURITÉ / QUALITÉ / OEE
✅ Retour sur les dernières 24h : que retient-on ?
✅ Planification : que va-t-on faire entre J et J+1 ?
✅ Tour de table : chaque fonction partage une analyse rapide des risques à venir — et on agit tout de suite si besoin (action corrective ou préventive)
✅ Clôture : rappel des décisions prises et de qui fait quoi
✅ Feedback à chaud : comment a-t-on vécu ce rituel ?
🎯 Et au-delà de la méthode, ce qui m’a marqué, c’est l’esprit d’équipe, les valeurs vécues :
ÉCOUTE. RESPECT. ENGAGEMENT. RESPONSABILITÉ.
Exactement ce que je retrouve dans les valeurs du rugby.
J’avais l’impression d’être au bord d’un terrain, un samedi matin, à entendre le coach de mon fils motiver son équipe, rappeler les fondamentaux, créer de la cohésion et du sens à partir du vécu. Pas de jugement, juste du feedback et de la progression collective.
❓Et vous, comment se vivent vos rituels d’équipe ?
Est-ce que chacun y trouve sa place ? Est-ce que cela aligne, fait avancer, crée de la valeur ?
Si vous êtes curieux ou que vous cherchez à faire évoluer vos pratiques, je vous recommande vivement de vous connecter avec @Emilie Bosquée.
Elle pourra peut-être vous livrer quelques clés… ou tout simplement vous montrer que ces rituels, bien animés, servent une cause essentielle : celle du client. 👏
Effet waouhh et AIC !!
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Effet waouhh et AIC !!
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