Catégorie : Expérience client

Le KATA, c’est quoi ?

Non pas le début d’une catastrophe (oui, on sait, le jeu de mots est facile, pardon), mais, dans les arts martiaux japonais, il s’agit d’une suite codée de mouvements constituant un exercice d’entraînement à la pureté du geste.

Et pour un KATA d’amélioration ? Ca se passe comment ? Et bien comme une recette de pâtisserie :

1️⃣ A partir de votre condition ou objectif cible ou idéal, faites le point sur l’état actuel … où êtes-vous aujourd’hui ? 🎯

2️⃣ Mesurez l’écart restant entre votre état actuel et l’objectif ou la condition cible à atteindre ! 📏

3️⃣ Découpez cet écart en ce que j’appelle des « petits pas » (principe du Kaizen) .✂️

4️⃣ Priorisez les « petits pas » et fixez-vous 2 ou 3 « petits pas » à réaliser (pas 50 …. juste 2 ou 3, ne soyez pas trop gourmand), planifiez-les 👣

5️⃣ Réalisez vos 2 ou 3 étapes, capitalisez sur ce qui a fonctionné, ou pas, ce qu’il faudrait corriger (mode PDCA). 🔎

6️⃣ Revenez au début : la réalisation effective de vos 2 ou 3 petits pas devient alors votre nouvelle situation actuelle. Remesurez l’écart par rapport à votre condition cible … et ainsi de suite. 📋

Me voici donc, durant cet été, au mois de juillet très précisément, en pleine action sur la mise en œuvre du Kata d’amélioration sur 2 chantiers 5S, chez l’un de nos clients habituels, la société Gaggenau Industrie, S.A.S..

Cette fois-ci, j’ai challengé les équipes sur le 1er chantier 5S mis en œuvre en mai 2023 en mettant en œuvre le principe du KATA d’amélioration.

Pourquoi ?

Tout simplement parce que la cible idéale fixée lors du chantier n’est pas encore au rendez-vous ! 🤯

Rappelez-vous que le succès est une suite de sous-objectifs atteints au fil du temps, mais aussi, et parfois, de beaucoup d’échecs. ⏳

La compréhension, tant des mini succès que des échecs permet d’ancrer et pérenniser vos actions.

Alors tenté par l’expérience de réaliser un KATA ?

#KATA #5S #AméliorationContinue #cible